客服中心

给九游体育留言

遇到账号登录或密码问题的球迷,可以在这里提交协助申请。

咨询与建议

资讯文章中的错别字、数据错误等小问题,欢迎通过页面反馈指出。

如不愿提供非必要资料,请仅填写处理问题所需的最少信息。

客服电话 0310-25287274
客服邮箱 info@jiuyou-m.com.cn
办公地址 邯郸市 河北省邯郸市邯山区智谷三路1934号智造中心北座614室
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 邯郸九游体育有限公司

请提供以下内容以便核实

  • 显示异常的页面
  • 浏览器或 APP 版本
  • 宽带还是手机流量

观赛答疑中心

6个问题

怎么快速看懂足球越位规则?

打开足球赛事详情,先看阵容和比赛信息;判断越位时,重点比较传球瞬间进攻球员与倒数第二名防守球员的位置。

播放框突然黑屏只剩声音怎么办?

直接点击播放窗下方的线路按钮切换到备用源。通常是当前推流节点网络波动导致,换线能立刻拉取新画面。

为什么官方客户端一直不收软件费?

安装后可在设置中直接开启开赛提醒功能,免去注册步骤,点击即看,不用担心任何扣费环节。

网不太好的地方在哪能看直播?

直播页能切省流模式,画质降一档但能保证不卡。信号实在差的时候,建议找个网络稳定点的地方再看。

为什么找不到 NBA 全明星直播?

打开赛程页,先切换到篮球分类,再搜索“NBA 全明星”;比赛进入直播安排后即可点击观看。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0310-25287274,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。